天猫家装行业新零售免费基检服务规范( 二 )


6.消费者投诉入口在哪里?
消费者可在商家拒绝提供服务或者收到不符承诺服务的商品后7天内发起投诉 。
手机端:打开“淘宝”App,进入“我的淘宝”,点击“我的订单”,找到对应订单“投诉卖家”
电脑端:“我的订单”-“投诉卖家” 。
针对天猫家装行业新零售“免费基检”服务规范的介绍以及规则解读就分享完了,商家要知悉以上天猫规则 。

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