为了方便消费者 ， 淘宝平台规定 ， 消费者购物之后 ， 是可以七天无理由退货的 。消费者如果对收到的产品不满意 ， 可以在订单下面申请退款 ， 若是卖家不操作 ， 到时间会自动退款 。
一、自动退款是扣保证金退吗?
第一 ， 未确认收货的订单
在网购订单在七天无理由退换货时间内 ， 买家申请退款时 ， 订单未进行淘宝确认收货状态时 。
款是直接把付款的金额调回的 ， 不需要从卖家保证金内扣除的 。
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第二 ， 卖家支付宝有现金
在卖家支付宝有现金的情况下 ， 订单交易关闭后同时还在十五天售后服务范围内时 ， 买家申请售后服务 ， 这时的金额是直接从卖家支付宝帐户内扣除的 。
第三 ， 卖家加信消保 ， 支付宝没有钱
【淘宝自动退款是扣保证金退吗？多久自动退款？】如果在网购十五天售后服务时间范围内 ， 卖家加入淘宝消保保证金 ， 同时支付宝帐户内没有现金 ， 这时的申请售后退款金额是从卖家保证金内扣除的 。
第四 ， 客服协商退款
在网购售后服务时间内 ， 再或是订单关闭又造成直接经济损失时 ， 可以邀请淘宝小二介入处理退款事项 。
二、自动退款时间是几天?
订单状态为卖家已发货 ， 买家申请退货退款 ， 系统给予卖家5天时间响应退款 ， 卖家逾期未响应退款 ， 系统自动达成退款协议 ， 等待买家退货 ， 此时给予买家7天时间操作退货 ， 若买家在7天内未操作退货 ， 系统将关闭退款 。买家操作退货后 ， 系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款 ， 逾期卖家未操作 ， 系统自动将钱款退回给买家 。
不同的情况 ， 退款的扣除是不一样的 ， 大家可以参考下文中的分析 。作为淘宝卖家 ， 需要了解清楚平台的退款规则 ， 知道什么时候系统会自动退款 ， 什么情况下从哪里退款 。
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