抖音商家在经营抖音小店的过程中 ， 如果违规行为比较严重 ， 那么抖音小店就会被平台封掉 ， 既然封掉了那么抖音小店封店保证金退不退呢?我们来简单看一下 。
文章插图
1、如果您的店铺因违反规定而清退：
如商家违规行为导致产品分享功能暂时关闭的 ， 商家可在产品功能恢复后提交保证金提现申请 。
如因商家多次违规或商家严重违规导致产品分享功能永久关闭 ， 平台有权扣除商家剩余的所有保证金 。
2、主动申请退店和保证金 。
平台为商家提供了保证金提现渠道 。商家提交保证金提现申请后 ， 平台将视为商家同意关闭账户的商品分享功能 。
针对商家自愿申请退还保证金的情况 ， 商家提交保证金提现申请后进入保证金退还考察期(3-7个工作日);
期间无任何违规行为导致扣罚保证金的 ， 平台退还剩余保证金 。
如果期间发现商家违规行为 ， 平台有权无限期冻结商家的保证金 ， 直至问题得到妥善解决 ， 违规行为处理后保证金将被解冻 。
店铺冻结原因是什么?
货款被冻结 ， 原因主要有两个：
1、因为店铺保证金不足冻结 ， 解决办法：补缴保证金 ， 然后可以提取货款(但补交进去的保证金就相当于打水漂拿不回来了);
2、因为退款预留原因 ， 平台会保留最近14天日均退款金额 ， 用于保证用户申请退款时 ， 有钱可退用户 ， 关店时或者最近14日无退款记录时 ， 自动解除预留金额;
当店铺所有订单发货且处理完成 ， 处罚时间已达到30天 ， 无售后、投诉、退换货 ， 保证金不得低于应缴金额 ， 处理完最后一个客户服务且无投诉情况持续15天 ， 经过平台评估后可以解除冻结的货款 。
需要注意的是 ， 想要拿回货款 ， 就是店铺保证金缴足了 ， 店铺没有需要处理的事情了 ， 处罚时间在达到30天后 ， 需要自己找客服联系申请解封冻结的货款 。
只要有违规行为并且行为比较严重的 ， 那么抖音小店的保证金是无法退还到卖家账户中的 ， 这一点需要注意一下 。
【抖音小店封店保证金退不退？店铺冻结原因是什么？】
推荐阅读
- 抖音小店文具类保证金是多少？有哪些前期准备？
- 抖音账号解封后对账号有影响吗？抖音账号怎么养？
- 抖音账号解封需要多久？解封方法是什么？
- 抖音抖加粉丝加的是真人吗？有什么用？
- 抖音审核员可以在家做吗？待遇如何？
- 抖音美食团购入口在哪里？抖音怎么团购美食？
- 快手进口小店信息怎么填写？审核有多长时间？
- 快手进口小店入驻入口在哪？如何提交？
- 抖音小店券消费金额是什么？附详细说明
- 抖音僵尸号怎么回事？怎么判定僵尸号？