在抖音平台上主播进行直播带货,我们可以看到主播的带货口碑分,那么抖音主播带货口碑分是什么?带货口碑分是怎么构成的?下面小编就来为大家解答一下 。
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一、抖音主播带货口碑分是什么?
抖音主播带货口碑分,是抖音平台对于主播所分享商品的评价、售后、投诉等多维度数据综合计算的评价分级,反映主播带货商品质量及真实性 。
【抖音主播带货口碑分是什么?怎么构成的?】二、怎么构成的?
抖音主播带货口碑分由主播分享商品最近90天内的“商品体验”、“物流服务”、“服务态度”三个评分维度加权计算得出,时间越近的数据对分数的影响越大 。
1、商品体验:商品体验的分值来源于最近90天,主播分享商品产生的差评数据和品质退货率数据,并根据主播基础单项指标,在所处行业中的综合排名计算得出 。
2、物流服务:物流服务的分值来源于最近90天,主播分享商品产生的的揽收时长数据,并根据主播基础单项指标,在所处行业中的综合排名计算得出 。
3、服务态度:服务态度分值来源于最近90天,主播分享商品产生的投诉率、纠纷商责率、IM回复、售后退款数据,并根据作者基础单项指标,在所处行业中的综合排名计算得出 。
以上就是小编为大家带来的关于“抖音主播带货口碑分是什么?怎么构成的?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴 。
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