心理咨询师培训|心理咨询业乱象:拿证只需几个月,收费动辄几千元

新华社北京8月3日电题:心理咨询业乱象:拿证只需几个月,收费动辄几千元
“你这是抑郁症,很严重 。”和男友分手后情绪不佳的小夏在线上平台进行心理咨询,花费近万元后小夏反而越来越颓废 。对自己有抑郁症的说法,小夏难以接受 。
近年来,心理咨询行业迅速发展 。根据企查查的数据,我国经营范围含心理咨询的企业已达12万家 。“新华视点”采访人员调查发现,一些心理咨询机构收费很高,但咨询师水平良莠不齐,有些是几个月简单培训拿证“速成”的 。
上来就推销,动辄收费几千元
心理咨询师培训|心理咨询业乱象:拿证只需几个月,收费动辄几千元
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小夏发现,正式服务前咨询师的态度体贴、细致 。“她说,什么都可以倾诉,会帮我解决困扰,梳理情感现状,定制解决方案 。”但付费之后,咨询师好像变成另一个人 。
“每次上来就推销,让我升级套餐、购买课程 。”小夏被忽悠着先后购买了塔罗牌占卜、情感挽回课程,花费近万元 。
但一番折腾下来,小夏反而越来越消沉 。咨询师只顾推销,提供的帮助非常有限,而且不断贬低甚至指责小夏 。当小夏提出要终止服务后,咨询师发来语音说小夏得了抑郁症 。
也曾在心理咨询机构进行咨询的小宇告诉采访人员,咨询师批评他“情商低”“不懂沟通”“情绪管理能力差”等,不断打压 。
业内人士表示,上述行为都属于不专业的心理咨询 。专业心理咨询师不会夸下海口或保证达到某种效果,更不会用言语贬低、打击来访者 。
事实上,按照精神卫生法,心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗 。一位临床心理科医生说:“首先应该尊重、理解来访者的感受 。”
在黑猫投诉平台上,以“心理咨询”为关键词的投诉达2000多条 。采访人员梳理发现,很多投诉都是针对一些心理咨询机构提供的“情感挽回”服务 。这类服务宣称能“挽回恋情”“百分百复合”,动辄收费几千元甚至上万元 。
在采访人员加入的一个维权群中,几十名维权者分别从山东缘梦人心理咨询有限公司、山东爱倍心理咨询有限公司、武汉耳话心理咨询有限公司等机构购买了该类服务 。
维权者均表示,这些机构的咨询师先是夸大挽回效果、做出虚假承诺,在具体操作阶段,再以各种方式诱导消费 。
为挽回恋情,小浩找了一家心理咨询机构 。咨询师推荐他花5000元购买课程,学习如何提高与异性交往的质量 。“内容毫无含金量,给的材料非常老套,没有任何帮助 。”小浩非常失望 。
业内人士表示,有些咨询师简单粗暴地把咨询者的问题归于心情不好、钻牛角尖或者抑郁症等,还有一些平台重点是销售、盈利,不关心如何真正为来访者解决问题 。
几个月就能拿到证,听不听课都行
不少维权者表示,一些咨询师声称具有相关专业证书,但始终不肯出示 。经反复追问后发现,他们的证书是通过培训机构“速成”拿到的 。
目前市场上很多培训机构宣传心理咨询师证书,声称证书受“国家认可”“等同于从业资质”,并且“零门槛”“高收入”“拿证即就业” 。
但采访人员了解到,2017年人社部取消心理咨询师职业资格认证后,已经没有由政府主导的统一的心理咨询师资格考试 。培训机构宣传的这些证书,发证机构包括各类心理协会、商会、教育培训机构和职业技能指导中心等 。
多家培训机构称,报考条件一般只需满足“专科以上学历,年龄在18岁至65岁之间”,收费从几千元至几万元不等 。一家培训机构的销售人员称,很多学员都是零基础,无心理学专业背景 。

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