家里没网了怎么回事（家里的网没了怎么办）
1、宽带连不上网问题无非三个大类：欠费、硬件问题、软件问题 。排查的顺序一般是先费用，再硬件，最后是软件 。
2、欠费比较好理解 。如果您的宽带欠费了，就像我们手机一样欠费就无法打电话 。那么宽带一旦欠费就会被停掉无法连接上网了 。及时缴费后会再次给您开通业务 。
3、先检查光猫否正常 。先看光猫的尾纤是否连接好，也就是LOS灯是否显示正常，正常会是亮绿色或者不亮 。如果是闪红灯，那么就是没有收到光，可以判定是光路断了 。一般光路断只能报故障给运营商，24小时内会有维护人员联系您上门处理 。网线问题 。重新插拔一下网线，看看电脑网线指示是否正常 。如果有条件的可以拿网线测试仪测试看网线是否通 。路由器问题 。检查路由器是否正常工作 。路由器排查最快的方法就是拿网线直接连接到光猫上，如果可以上网，那么问题就出现在路由器上 。建议先重启路由器，如果重启后没有恢复 。估计路由器故障了，建议更换 。检查电脑网卡 。打开电脑的控制面板，找到网络和Internet,先查看网线连接是否正常 。如果正常，可以重新安装一下网卡驱动 。
【家里没网了怎么回事（家里的网没了怎么办）】
4、数据问题 。我们账号的数据问题，简单说就是运营商在给我们账号做的数据问题 。例如账号被绑定 。可以查看光猫的PON灯是否亮正常 。一般是长亮的 。如果不亮或者闪，那么就是后台数据有问题，需要报故障给运营商，安排维护员上门处理 。光猫以及路由器设置问题 。现在光猫和路由器设置差不多 。一般我们在安装的时候，维护员就给我们设置好了的 。除非中途，自己有改动过 。建议一般用户还是报故障给维护师傅上门处理 。
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